Zawirowania z numerem 112

A jednak nie wszystko jest tak, jak powinno. Dyspozytornia nie działa, nie wszystkie informacje spływają na czas. Jednym słowem nie jest zbyt różowo, a przecież tu chodzi o ludzkie zdrowie czy życie…

W województwie podkarpackim funkcjonuje pięć dyspozytorni medycznych podkarpackiego systemu powiadamiania ratunkowego w ogólnopolskiej sieci 112. Są one ulokowane w Rzeszowie, Mielcu, Przemyślu, Krośnie i Sanoku. Nasz powiat, podobnie jak kolbuszowski, mielecki i tarnobrzeski obsługuje mielecka dyspozytornia. Jak się okazuje, nie wszystko zostało jeszcze dopięte na ostatni guzik.

- Na dzień dzisiejszy te numery przejmujemy sami, gdyż dyspozytornia, która nas ma powiadamiać, nie jest uruchomiona, więc nie mamy jako takich specjalnie uwag. W sąsiednich powiatach np. w powiecie niżańskim, gdzie już dyspozytornie działają, są zawirowania, że pogotowie otrzymuje informację o wypadku, my nie otrzymujemy. Nie jest jeszcze wszystko do końca zgrane, może potrzeba jeszcze trochę czasu, żeby to wszystko weszło na dobre tory. My czekamy aż dyspozytornia Mielec uruchomi w pełni ten zestaw sprzętu, żeby można było przekierowywać do nas informacje o zaistniałych zdarzeniach– mówi komendant Powiatowy Państwowej Straży Pożarnej w Stalowej Woli Tadeusz Niedziałek.

Teraz, kiedy jest najwięcej zgłoszeń o wypalaniu traw, każdego dnia straż pożarna wyrusza do różnego rodzaju pożarów. W ostatnim czasie skontaktował się z nami czytelnik, który na własnej skórze przekonał się, że jak na razie system jest jeszcze niedoskonały. Dzwoniąc pod numer 112, dodzwonił się o dziwo do Mielca (bo system wciąż praktycznie nie działa) i stracił tylko czas, bo tam… nikt nie rozumiał, gdzie trzeba do pożaru przyjechać. Człowiek ten zadzwonił później bezpośrednio pod 998, a po kilku minutach od zgłoszenia straż pożarna była już na miejscu. Kiedy jednak dyspozytornia w Mielcu upora się ze wszystkimi technicznymi problemami, dzwoniąc pod numery 112, 997, 998 i 999 dodzwonimy się właśnie do Mielca. I co dalej? Jak wytłumaczyć komuś z zupełnie innego miasta, powiatu gdzie ma wysłać pomoc, jeśli zdarzenie będzie miało miejsce gdzieś na obrzeżach wsi, w lesie czy na łące, której odszukanie zajmie sporo czasu? Nasi strażacy znają każdą dziurę i zakamarek w okolicy. Wystarczy kilka zdań, by natychmiast wyruszyli na pomoc. Tymczasem nowy system według jego pomysłodawców jest optymalny, zarówno pod względem poprawy obsługi zgłoszeń alarmowych, jak również ekonomizacji wydatków.

- Czy jest dobre, czy to jest złe, ludzie różnie to oceniają. Fachowcy są zdania, że jest to dobre rozwiązanie, ludzie z dołu mówią, że jest to złe. Wiem tylko tyle, że na różnych spotkaniach starostowie z całego Podkarpacia chcieli, żeby zostało to w powiatach, gdyż było to pomocne przy zarządzaniu kryzysowym w powiecie. Dawało to możliwość lepszego dowodzenia, gdy było coś ponad podziałami, ponad gminami. Ktoś u góry podjął decyzję, my musimy ją wykonać, czy to będzie lepiej, czy gorzej, zobaczymy– mówi Tadeusz Niedziałek.