No to sobie oceńmy służbę zdrowia

Image

Trudno chyba by było znaleźć człowieka, który z uśmiechem na ustach przyznałby, że w naszej opiece zdrowotnej wszystko gra. No to teraz my, pacjenci mamy okazję wylać swoje żale…

Ruszył pilotażowy program monitorowania poziomu satysfakcji pacjenta z udzielonych świadczeń. Pacjenci, którzy korzystali z porad w ciągu ostatnich 12 miesięcy mogą wyrazić swoją opinię w ankiecie. Co ciekawe nie możemy jako pacjenci ocenić nocnej i świątecznej opieki lekarskiej. Dlaczego? Nie wiadomo.

- Narodowy Fundusz Zdrowia chce premiować jakość i dostępność świadczeń, a jednym z narzędzi oceny ma być opinia Pacjentów dotycząca opieki i usług– podkreśla Prezes Narodowego Funduszu Zdrowia Tadeusz Jędrzejczyk.

I jak wyjaśnia, w przyszłości może być to jedno z kryteriów przy określaniu tzw. wskaźnika korygującego, umożliwiającego dodatkowe finansowanie, rodzaj premii dla najlepiej ocenianych podmiotów. Swoją opinię możemy wyrazić do końca listopada 2015 roku.

Takie ankiety maja być prowadzone od 2016 roku cyklicznie. Analiza uzyskanych na ich podstawie informacji umożliwi opracowanie takich rozwiązań, które usprawnią organizację udzielania świadczeń. Wnioski mogą zostać przeformułowane na konkretne zalecenia usprawniające funkcjonowanie placówek medycznych.

Ankiety powinny być dostępne wszędzie tam, gdzie dokonywana jest obsługa pacjentów w siedzibach oddziałów wojewódzkich NFZ oraz ich delegatur, również na stronie http://ankie(...)p/377824 .[/p]

Ankieta składa się z 22 pytań, a jej wypełnienie zajmuje ok. czterech minut. Pytania w niej zawarte dotyczą głównie kwestii organizacji udzielania świadczeń np.:

[p]- Co jest dla Pani/Pana najważniejsze podczas korzystania ze świadczeń? (uprzejmość i życzliwość osób zatrudnionych w rejestracji, umiejętność przekazywania informacji przez pracowników rejestracji, umiejętność przekazywania informacji przez personel medyczny, warunki lokalowe itp.);

- Czy w sposób zrozumiały udzielano Pani/Panu informacji o stanie zdrowia/ trybie i sposobie leczenia?

- Proszę ocenić dostępność do rejestracji telefonicznej - łatwość dodzwonienia się (w skali od 1 do 5).

Komentarze

Dodaj swój komentarz

Przed publikacją zapoznaj się z Polityką Prywatności. Pamiętaj ponosisz odpowiedzialność za swój wpis!
By sprawdzić czy nie jesteś bootem, wpisz wynik działania: 1 + 2 =
~Zbyszek

Panie dyrektorze prosze to zmienic Otoz mam osobe bliska na tzw erce kard,inw i tam panie to tylko zajadaja i tyle Az jestem zly bo nie maja pomieszczenia na zjedzenie czegos No ale one maja przerwe na jedzenie od 7 do19 Przykre

~Anna

Ja bbylam na ortopedii mialam tam mame Opieka super mlodzi lekarze spoko jak to sie mowi NIE OGLADAJA SIE!!!!!!!!!!!!Ale warunki oplakane i to trzeba zmienic

~wega

do zdz737 zawsze mozesz jechac do rzeszowa, a pacjent chodzacy z kroplówką zazwyczaj spieszy sie na papieroska

~Anka

I będzie jeszcze gorzej...pielęgniarki nie dostały obiecany podwyżek wiec juz teraz pacjenta mają w 4 litrach

~m23

A możetakO ddział Pediatryczny należałoby odnowić .Obraz nęedzy i rozpaczy.Jak z przed 40 lat .(lampy,kolory sal,lóżeczka itd

~lool

Ciekawe czy będą w szpitalu obiecane podwyżki w ostatnim kwartale 2015r. po 90zł??????dla personelu nielekarskiego???

~lool

Do Sal: masz na myśli inwazję?

~pacjentka

no wymienić wszystka kadre lekarska spadkobiercow po ojcach tych ze specjalistow pielegniareczki przenieść to nie obsluga to wielkie damy szpitalne pija kawke placuszki jeśli się zwrócisz o pomoc a o co pani chodzi tak lezalam w szpitalu wiem czym to pachnie jeden z lekazy mowi do mnie po narkozie/// no wstaeaj babo nie mam czasu tu stać przy tobie // nie powinnam tam się znaleźć trochę wiencej profilaktyki drugi no to po to by było lepiej tak mnie wyleczyli ze omal się nie zostałam na drugiej stronie to tylko usuniecie woreczka ///podala mi leki rakowe gdzie pani mialu amputowana noge boze oj szkoda pisać pozdrawiam szpital w stalowej

~kotka

Niech te nasze wielkie uczone pielęgniarki z unijnym licencjatem ,niech wezmą się do roboty a nie dupy płaszczą.

zdz737

w stalowej w szpitalu zeby kroplówke miec odpieta po skonczeniu to trzeba samemu isc do pielegniarek z tą pusta bo szanownym paniom tylka sie nie chce ruszyc do pacjenta chodzi mi o neurologie pisze o kilku paniach bo wszystkich nie mozna wrzucac do jednego worka rzeszow szpital wojewódzki nr 2 to jest luksus w porównaniu z opieka w stalowej woli

~pacyn

jest taki jeden anestezjolog kudłaty w okularkach - jemu bym nwet swojej krowy pod opiekę nie oddał. arogancki, cwaniakowaty, gburowaty, bez empatii dla pacjenta.

~Maria

Chorowac każdy zaczyna w pewnym wieku ale bron nas Boze od wyladowania w tym szpitalu, leczonym przez starych dziadow, którzy nie mysla aby cie wyleczyć tylko aby wyrwac dużo kopert bo koniec się zbliza. Warunki socjalne na niektórych oddziałach jak w Bangladeszu chodzi o ortopedie, chirurgie i wewnętrzny. Zwolnic starych dziadow, klany rodzinne ale jak skoro Surmacz wjechal ponownie na to stanowisko na ich plecach. Podobnie jest w każdych przychodniach w miescie starzy lekarze "stacjonują" i to nie w jednej tylko przychodi, lataja od jednej do drugiej, robi się z pacjentow idiotow, nie masz forsy to koniec z toba. Skoro wygrali wybory sprawiedliwi ludzie, PiS ma to swój land to może tym leczeniem ludzi w tym rejonie się zajmie a nie tylko jedzie na obiecankach.
Kto nikt nie chorowal w tym miescie a choroba przyszla to nie może mieć innej opinii. Zyczmy sobie zdrowia przez te 4 lata licze, ze będzie to krócej.

newgothic

1.jedzenie paskudne
2. za TV trzeba placic
3. trzeba byc "zdrowym" aby isc do lekarza - mlodzi lekarze spoko , starzy -szkoda gadac -podejscie do pacjenta jak do nieproszonego petenta
4. szpital w stw to wykanczalnia ludzi
5....

~rolo

Stalowiak - jak się wyrobisz w 30 minut to nic nie płacisz

~Stalowiak

Szpital stalowowolski to totalna porażka. Nie będę rozpisywał się o "lekarzach" tam "pracujących". Mnie bulwersuje fakt pobierania opłaty za wjazd na teren pogotowia. Miałem dwa przypadki nagłego podwiezienia na pogotowie dziecka i żony. Nie wzywałem pogotowia, bo uznałem, ze szybciej (i taniej dla NFOZ) byłoby, abym ja to zrobił swoim prywatnym samochodem. I co? Nie fatygowałem karetki, a w zamian za to musiałem zapłacić za wjazd. Więcej, po konsultacji z lekarzem dyżurującym musiałem pojechać do apteki po lekarstwa, bo ich na pogotowiu nie było (sic!) i w drodze powrotnej zapłaciłem ponownie za wjazd!!!

~betty

Szpital w Stalowej!!!Totalna beznadzieja a SOR to lepiej nie mówić. Jak tam trafisz to masz ochotę stamtąd jak najszybciej uciekać.

~sal

Pielegniarki na oddz. Kardiologii do przegnania razem z oddzialowa.
A lekarze to niech sami się domyśla którzy się tam nie nadają.
Czy szef tego szpitala nie widzi zachowania niektórych lekarzy w stosunku do pacjentów?
Emerytów lekarzy na emeryturę, młodzi niech ich zastąpią.

~brew

Co tu badać . Ogólna i totalna beznadzieja. Mówie o Stalowej Woli.

~jaja

podwyżki jakie komu tym głupim babom niech się za robotę wezmą a nie podwyżki dupy rozsadza i siedzą trudno o co kolwiek się doprosić ja bym jeszcze zabrał a nie do łożył

manukun

No to...
Co za pismak redaguje artykuły na tym portalu?

~???

A moze by tak ocenić nagłośnione ostatnio wszędzie podwyżki dla pielęgniarek?