Nie wiem czy tylko mnie się to zdarza ale strasznie ciężko układają mi się kontakty z tą firmą. Przykład z dziś: nie ma Discovery World zamiast niego jest Discovery Science dzwonię do serwisu 17:03 zgłaszam usterkę. Pan mówi ok. zadzwonię do kolegi zaraz będzie zrobione (dla mnie zaraz powinno trwać góra 15 min) do tej pory nie zrobione. Jak znam życie pewnie dziś już nikt nie pracuje – przy dobrym wietrze zrobią jutro, albo w ogóle wyrzucą program z oferty. Nie odpisywanie na e-mail’e to standard. To tylko z dzisiejszego dnia. Cały czas pod górę.

tyy ale na Ence jest to samo

wrzuc rezymowa masz olimpiade, relaksuj sie badz kibicem sukcesu dzisiaj justyna biegnie po zloto :]

Ok może to nie tylko ich wina, ale skoro pracownik mówi mi: „zadzwonię do kolegi zaraz będzie zrobione” to ja się spodziewam, że wie jaki jest problem i on lub kolega potrafią go rozwiązać. Jeżeli nie wie o co chodzi powinien powiedzieć, że sprawdzi i postara się rozwiązać (i tak oczywiście zrobić). Dodatkowo, o czy pewnie można sobie tylko pomarzyć, powinien wziąć ode mnie nr telefonu i po rozpoznaniu wyjaśnić mi co jest nie tak i dlaczego lub powiadomić mnie o usunięciu usterki. Ale takie zachowanie to chyba tylko w idealnym świecie…

zadzwoń na błękitną linie

U mnie wymieniaja dekoder już 6-cy.Pani zapisała numer i miała dzwonić.:sciana