Witam.
Jestem pewien ze tysiace moglo pasc ofiara tych naciagaczy.

Sprawa wyglada tak:
Kilka dni temu otrzymalam fakture z firmy ERA - i zaciekawily mnie na rachunku szczegolowym pozycje: WAP Specjalny - Milion.
Takie pozycje byly co kilka dni, nie raz codziennie.
Kazda taka pozycja to 4,88 zl do placenia.
Tylko najlepsze w tym wszystkim jest to ze ani ja ani nikt nie wysylal tych SMSow.
Od razu zadzwonilam do Biura Obslugi klienta - gdze Pani szybko mi powiedziala ze dokonalem sbuskrypcji konkurus - w wyniku ktorej otrzymuje codzinnie lub co kilka dni SMSy, za ktore to ja musze placic.
Najciekawsze jest samo dokonanie subskrypcji: ktos do mnie zadzwonil i nacisnalem pod odebraniu rozmowy przycisk 1 (tak mi powiedziala Pani w BOA)- i tym samym subskrypcja sie dokonala - bylem tego nieswiadomy, jak zapewne wiekszosc osob - po za tym jak tlyko uslusze w sluchawce ze ktos cos mi oferuje czy chce sprzedac to sie rozlaczam - widac przez przypadek musialem wcisniej klawisz 1.
Najgorsze jest to ze w taki sposob rozne firmy wyludzaja od ludzi pieniadze.

Pani w BOA caly czas podczas rozmowy przekonywala mnie ze to nie ERA jest winna tylko firma ktorej oni udostpeniaja numer SMSowy i ERA z tym calym konkursem (procederem nie ma nic wspolnego) - wiec powiedzialem ze jak nie ma nic wspolnego to niech wykresla mi z faktury kwote za te SMS (w tamtym miesiacu ponad 100 zl - i w tym juz sie troche nazbieralo).
Na co Pani mi powiedziala ze nia ma takiej mozliwosci - ze w ramch tego ze moglem nie wiedziec o tym wszystkim i tym samym wlaczyc usluge nieswiadomie - zaporonowala mi gratisowo 100 darmowych minut w przyszlym okresie roliczeniowym - to wydalo mi sie podejrzane - bo jak mi firma moze dac cos gratis jesli nie ma nic wspolnego z tym "uszustwem".

Wiec powiedzialme jej co o tym wszytkim mysle - i ze jesli oni nie sa za to wszystko odpowiedzialni to niech mi wskaza kto jest - Pani wskazala mi firme Mobile Formats.

Po rozmowie od razu weszlem na Internet i znalazlem strone tej firmy gdzie przeczytalem od razu na stronie glownej:

"Firma MobileFormats uprzejmie informuje, że loteria promocyjna pod nazwą: "Czy stałeś się dzisiaj Milionerem" jest zorganizowana przez MobileFormats Sp. z o.o., na zlecenie Polskiej Telefonii Cyfrowej Sp.z o.o , operatora marek: ERA, Heyah i Tak Tak."

Wiec okazalo sie ze Pani klamala bo to wlasnie nie ta firma (MobileFormats) a ERA wymyslila caly ten proceder oszukiwania ludzi i zlecila jego wykonanie innej firmie.

Ciekawa jestem ile pieniedzy wyludzili lub chca wyludzic od swoich klinetow ?!

Jak sie nie czyta regulaminu konkursu sms to tak jest, trzeba było od razu interweniowac a nie czekać.
Sondaż prezydencki robiła firma dla danej parti i nie oznacza to wcale że to wa partia za niego odpowiada

Było kiedyś o tym głośno, był materiał w którychś wiadomościach i pisali coś w jakimś tygodniku; trochę to chamskie, ale uczciwe. A pani z Ery dobrze ci powiedziała, bo to nie Era wysyłała smsy i wymyśliła cały konkurs.

w orange jest to samo mamuśka dostała taki sms Masz 1 wiadomosc od Orange:wyslij SMSa o tresci ORANGE na 60400.To kosztuje tyle, co zwykly SMS. Odpowiedz bedzie bardzo zaskakujaca!100% prawda! Reg.orange.pl

oczywiscie odpisała i każdy sms który do niej przyszedł w ty konkursie odliczał jej z konta prawie 5pln zorientowała sie i deaktywowała udział w tym konkursie.

Jakiego regulaminu.

Od Pani z ERY dowiedzialem sie ze te SMY ktore oni mi wysylali co jakis czas zostaly aktywowane w taki sposob ze ktos do mnie zadzwonil - i wcsikajac 1 z klawiatury telefonu aktywowalam ten caly proceder.
A bylo to tak ze jak ktos (automat zadzwonil) to do razu chcialem sie rozlaczyc i widac przez przypadek wcisnalem przed tym 1.

Zrozumialabym jakbym sama cos aktywowalala przez wyslanie SMSa - ale ja nie wysylalam zadnego SMSa.
Wiec niech ktos nie wyskakuje mi tekstami o czytalniu regulaminu !

do Julia34 , zbocze troche z tematu ale jakiej w koncu jestes PŁCI ? raz jest -łem a raz -łam ... ?

Likterowki zrobilam :(

ot zwykła ciekawość , wybacz

Jestem w Erze..chyba juz 5 rok . Narazie nie mam powodu zle pisac o nich . Ale gdyby przyszedl mi rachunek z takimi dzwinymi sumami za dziwne smsy czy inne sulgui a oni by sie tak tlumaczyli to zrobilbym tak...nie zaplacilbym poprostu rachunku az do wyjasnienai sprawy i wycofania przez nich takiej bzdurnej faktury ..gdyby straszyli odcieiem telfonu..niech odcinaja .Zostanie Wam aparat telfoniczny ..numer mozecie przeniesc do innej sieci . I wkoncu to oni beda wiecej stratni bo nie dosc ze straca klienta to jeszcze taka osoba zrobi im zla reklame wsrod rodziny..znajomcyh..albo na necie .

Wedlug nie najwieksi zlodzieje i kretacze to orange..ich nikt nie przebije w kretactwie

W Orangutanie to samo.. Tych dwóch sieci bym unikał jak ognia.

ja w erze na abonament jestem 11 rok, telefon, a od jakiegos czasu blueconnect i teraz z przyjemnoscia im podziekuje za uslugi, jak play nie bylo to alternatywa byla srednia - same śmieci, w play dostane 2X wiecej minut i za free siec/stacjonarne na czas trwania umowy, nawet sie nie ma nad czym zastanawiac :] a o ichniejszym modemie/blueconnect to moglbym chyba ksiazke napisac tak mnie k...ica czasami zalewala

w erze jestem juz 9 lat i ruzne mialem przygody , korzystalem z gg w telefonie co mialo byc platne jednorazowo a pobieralo mi oplaty za korzystanie z wap, co ja sie nadzwonilem... ale reklamacja w koncu sie udala... z tym MILIONEM i opatam za wap to tez to przerabialem w dodatku bylem za granica a roming jest drogi... Kolejna sprawa jest zmiana operatorow do ktorych mam minuty w ramach abonametu do wszyskich oprocz play a dowiedzialem sie o tym z faktury oczywiscie.... jeszcze pol roku i zegnam sie z era , starczy tego

och ...cieszę się,
że nie jestem sama
też Erze ślicznie podziękuję w tym roku
za te ich promocje nie"opłacalne"
a ze mną do play'a odejdzie conajmniej 5 osób z rodziny

im tak zależy na kliencie
jak mi na zeszłorocznym śniegu
do tego będą użytkownicy napychać kieszonki
operatorowi z Niemiec

do qaz09877

Witaj.
W jaki sposob poradziles sobie z reklamacja o Milion ?

Ja wlasnie nie wiem czy pisac pisma do nich czy do tej firmy ktorej zlecili zorganiowanie konkursu ?

a nie z tym sie nic nie da zrobic trzeba placic

Temat poruszany chyba każdym forum. Czytałem już o pozwach zbiorowych więc może coś ruszy.
8 lat u nich byłem i pamiętam okres jak oszukiwali na rachunkach.

Moim zdaniem Era to dzidostwo jakich malo,za 100złnetto w taryfie dla firm mialem tyle co teraz w Play'u za 60zł, poza tym, jesli chodzi o Play to na stacjonarne i do Play jest bez limitu co za tym idzie zrezygnowałem z telefonu stacjonarnego w domu.Nie bede pisal o niespodziankach jakie mialem ze strony Ery bo kazdy podobny temat przerabiał, jak na dzien dzisiejszy Play jest bezkonkurencyjny!

Z takim rachunkiem nalezy zgłosic sie do UOKiK oraz rzecznika praw konsumenta. Chociaż sprawa wydaje się oczywista, to jest szansa na może nie odzyskanie kasy co karę finansową.
Polecam również liste zakazanych klauzul w umowach dostepnych na stronach Uokik.

mialam tam abonament przez 4 lata i nigdy więcej!!! pozniej przeszlam do orange i playa i powiem szczerze ze odrazu poczulam ulge na rachunkach mimo ze w erze próbowalam roznych taryf. Era jest poprostu droga.

Wystarczy tylko wysłać smsa pod DARMOWY numer 80888 o treści NIE i nie przeczytacie więcej na swoich wyświetlaczach o możliwości wygrania Mercedesa i innych promocji od Ery. Mam nadzieję, że choć kilka osób skorzysta z tej informacji

Będzie zbiorowy pozew za sms-loteria


http://www.telix.pl/artykul/bedzie-zbiorowy-pozew-za-sms-loteria-3,38990.html

to było w komentarzach. Nie mam telefonu z ery ale dziwne że ludzie nie czytają tego co otrzymują.

nie wystarczy wysłać sms bo to działa na krótko
ja nigdy nie odpowiadałam na tego typu smsy a co miesiąc doliczano mi kasę za kilka sms specjalnych era premium.
faktycznie nic się z tym nie dało zrobić wielokrotne moje reklamacje nie zostały uwzględnione.
bez żalu pożegnałam się z erą naciągaczką