Dzisiaj zgłaszałem awarie internetu.
Dzwonimy na numer 24 424 42 44 no chyba że ktoś chcę usłyszeć że skrzynka pełna na infolini diany.
Dzwonimy do multimedi i podajemy po wybraniu opcji 5 cyfrowy numer abonenta. Każdy dostał taką broszurke że diana to teraz multimedia i koło daty nadania nad nazwiskiem jest 5 cyfrowy numer. Zgłaszamy awarię i o dziwo poprzez telefon miły pan zresetował coś zdalnie i router śmiga. Pan nawet nie pytał czemu nie dzwoniłem na infolinie diany bo mówił że od rana mieli sporo telefonów mi każdy narzekał na pełną skrzynkę. JEst szansa na poprawę usług

To się im chwali

siemka...nie macie czasem problemu z telewizją w Dianie "Multimedii"?? Nie wiem czemu ale mi nie chodzi, jest brak sygnału, ale net śmiga

U mnie to samo czyżby cyfryzacja

U mnie też brak TV. Internet i radio analogowe działa.

Dzwoniłem do MM i kolo stwierdził, że problem jest całej Stalówce i ma być niby rozwiązany do 19.00.

Wcześniej mówili, że usterka zostanie usunięta do 12:00

Działają już u Was wszystkie programy telewizyjne?

nie, u mnie np brak comedy center.

I u mnie nie ma Comedy Central, a poza tym wszystkie MTV (a Młoda szaleje, bo muzyki w TV nie ma). I pewnie innych programów też brak...

U mnie działa wszystko...przerw nie było lub o tym nie wiem

U mnie od godziny działa już wszystko

Witam jest jakiś nr telefonu do serwisu MM który łączy bezpośrednio z kimś kto przyjmie zgłoszenie o awarii jakiegoś ich sprzętu? Czy tylko "rozmowa" z panem z nagrania?

Infolinia Cię poprowadzi do Pana który przyjmie zhłoszenie. Nie raz zgłąszałem i dało się byli często do 2 godzin i zrobili swoje. Dasz rade.

Właśnie starsza osoba z mojej rodziny dzwoniła i po pół godzinie gadania sama miała szukać czy na ruterze świeci się taka i taka kontrolka (A ktoś może się na tym po prostu nie znać) więc zrezygnowała

Problemy z tą siecią są od dawna, ja proponuję rezygnować, i przechodzić do lokalnych dostawców internetu i tv, jest przynajmniej kontakt. Nikt np. na wekkend nie zostawia klienta bez dostępu do usług za które płaci. A w tej sieci to norma.

Problemy z tą siecią są od dawna, ja proponuję rezygnować, i przechodzić do lokalnych dostawców internetu i tv, jest przynajmniej kontakt. Nikt np. na wekkend nie zostawia klienta bez dostępu do usług za które płaci. A w tej sieci to norma.

Korzystam z sieci Multimedia (Diana) od 20 lat
i przerwę w dostępie do jej usług miałem 2,
słownie 2 razy po 1 godzinie.
Więc proszę nie uogólniać, że są jakieś problemy ogólne.

tia... a jak z nimi walczyłem 2 miesiące, że coś jest z łączem u mnie nie tak bo upload mam większy ni z download to mi wciskali że "pie" głupoty... aż tu nagle po 3 miesiącach po pewnym weekendzie dostaje tel, że właśnie naprawili usterkę na moim łączu (której niby nie było)...

Lata mijają a Wiesław cały czas na posterunku