witam, czy ktos z forumowiczow ma problem z siecia play? Chodzi mi o faktury, co miesiac w ostatnich dniach cyklu rozliczeniowego doliczaja mi oplaty za polaczenia telefoniczne i sms pomimo ze mam na koncie jeszcze srodki do wykorzystania. Czy ktos ma taki sam problem? Zglaszam co mieisac reklamacje ale to nic nie daje.

Ja zerwałem umowe z Ply po 3 miesiącach. Poczytaj dokładnie regulamin. Zglaszaj i notuj reklamacje i przypilnuj ich terminami rozpatrzenia. To jedyny argument aby ich udupic. Powodzenia

A ja myslałam, że tylko ja mam z nimi problem, od 2 miesięcy reklamuję faktury - co prawda wystawili 2 korekty na 200 PLN, ale nadal co innego obiecywał konsultant a co innego dostaję na fakturze. Jedna z Pań z obsługi sieci, poradziła mi abym oprócz tego co jest niewłaściwe napisała również jakiej rekompensaty żądam i tak zrobiłam, niestety minęły 2 tygodnie i nic (do tej pory reakcja była najpóniej po 2 dniach)i czekam...