Witam, od miesiąca mam problem z uruchomieniem laptopa, długo się ładuje system itp...Póżniej wyskakuje taki komunikat: "...Narzędzie zgłaszania awarii. Wystąpiła awaria programu i został on zamknięty.Niestety, to narzędzie nie jest w stanie przesłać zgłoszenie awarii. Szczegóły;Aplikacja nie pozostawiła pliku danych aplikacji...." I koniec komunikatu.Laptop ma dopiero pół roku, jest nowy, zakupiony od znajomej. Na początku było wszystko ok. A teraz go sz... trafił.Proszę o jakieś dobre na miary na specjalistów. Dzięki

W tym laptopie jest system Windows7, jest to model Samsung NP305E7A.

Spróbuj posprzątać i uporządkować system.
Programy: Odkurzacz, Eusing free registry

Zawirusowany system lub problem sprzętowy.

1. Czy jest program antywirusowy? Najszybciej to sprawdzisz w Centrum Zabezpieczeń.
2. Jeśli nie ma, ściągnij darmową wersję Avast! albo AVG albo mks_vir. Nie instaluj więcej niż jednego!
4. Przeskanuj komputer. Możesz wspomóc się AntiMalware (może działać wraz z antywirusem).
5. Ściągnij HD Tune. Odczytaj dane S.M.A.R.T. Następnie przeskanuj dysk w poszukiwaniu błędnych sektorów.
6. Start - Panel Sterowania - Narzędzia administracyjne - Dziennik zdarzeń
7. Rozwiń drzewko po lewej, otwórz logi System i Aplikacje, odczytaj komunikaty błędów.
8. Start - Panel Sterowania - System - Menedżer urządzeń
9. Czy przy którymś urządzeniu pojawił się pytajnik lub wykrzyknik?

Najprościej/najszybciej/najtaniej i najlepiej w Twoim przypadku to format dysku stawianie systemu od nowa.

Prosiłam o pomoc specjalistów, a Ty to sobie zrób format mózgu!!

Wykrzykniki pojawiły się przy karcie sieciowej. I co dalej?

Bartomix ma racje.
Naprawa zasyfionego systemu to czasem katorga.A rezultat może być wątpliwy. Nigdy nie wiadomo co zostało usunięte, kiedy i w jakich okolicznościach. Problem z kartą sieciową może być spowodowany awarią sprzętu, złymi sterownikami itp. Najlepiej to zgrać ważne dane na płyty lub inny dysk i postawić system odnowa lub przywrócić z (jak Jest) partycji recovery.
I teraz pytanie. Jaką kwotę jesteś gotowa wyasygnować na naprawę sprzętu? Proponuje popatrzeć na cenniki usług.
PS. Własnie od wczoraj siedzę nad zasyfionym acerem.
Pozdrawiam

Poprosiłaś o pomoc specjalisty to ci odpisał specjalista amator.
Jak chcesz, żeby ci pomógł specjalista to do takiego zanieś laptopa.
W Stalowej Woli są co najmniej 4 serwisy komputerowe.

AS1234. Masz całkowitą racje. Tylko pytanie: Czym różni się moja wiedza od wiedzy fachowców? Czasami pseudo, którzy mając sklep i servis naciągają niekumatych klientów na zbędne koszty. Podam przykład. Jestem u chłopaka któremu nie uruchamia sie komputer. Pierwsze komunikaty BIOS i poweroff. W międzyczasie tato chłopaka zadzwonił po servis. Mądre miny i diagnoza: wymiana płyty głównej. koszt ok 250-400 pln. Włączam komputer, czytam komunikaty BIOS, zmieniam jedno ustawienie i komp odpala. Zacięty wiatrak na obudowie i ustawienia na stop od niego. Miny panów serwisantów bezcenne. Koszt: paczka kawy. Ostatnio znajoma chodziła po serwisach z dyskiem seagate z słynnej seri 7200/11. Miała bardzo wazne dane i wedlug niej nikt się nie podjął naprawy, odsyłająć ją do specjalistów w wiekszych miastach. Odzyskałem, dysk naprawiłem, zaoszczedziła duzo kasy i jest zadowolona. Dlatego tacy amatorzy mają wzięcie.Moja przygoda z komputerami zaczęła się prawie 15 lat temu i trwa do dzisiaj. Na codzień uzywam Linuxa, którego zaczynałem od pierwszych wersji. Bardzo ubogich Lubie i umię to robić, a pozatym lubie pomagać innym. Często bezinteresownie lub za kawe i dobre słowo.
Pozdrawiam

A w "profesjonalnym" serwisie co zrobią? Myślicie że będzie im się chciało dochodzić i szukać gdzie jest błąd?
Najszybszym, najmniej pracochłonnym i najlepszym rozwiązaniem jest format i nowy system. To jedyne rozwiązanie dające 100 procentową pewność że nic się nie będzie chrzaniło, biorąc oczywiście pod uwagę że sprzęt jest w pełni sprawny.

Jak dla mnie to 20% się należy.

[cytat]
Sorry z tym mózgiem,i tak na poważnie to posiadam płytkę, tylko bodajże nie ma na niej tzw. sterowników.

http://www.azsoftwaredownload.com/driver/samsung-np305e7a-a01us-driver

tu są stery

Co do programów antywirusowych to nie warto juz zawracać sobie głowy Esetami, Mksami i innymi Avastami bo każdy może sobie pobrać darmowy i dobrze działający Microsoft Security Essentials
http://windows.microsoft.com/pl-PL/windows/security-essentials-download
Windows 8 ma natomiast wbudowany Windows Defender.

postaw windowsa od nowa najszybciej i najpewniej

@madras: Jesteś partnerem MS? Nawet najlepszy antywirus nie gwarantuje 100% wykrywalności, a MSE wypada słabo.

Zainstaluj najnowsze sterowniki ze strony podanej przez bartomix. Jeśli to nie pomoże:

1. Start -> Wiersz Poleceń -> prawy klawisz myszy -> Uruchom jako administrator
2. chkdsk C: /F ewentualnie chkdsk C: /R (ze skanowaniem uszkodzonych sektorów)
3. shutdown -r -t 0
4. Pobierz program OTL stąd: OTL.exe i ustaw jak tutaj:

5. Naciśnij Skanuj. Zamieść logi OTL.txt i Extras.txt do analizy tutaj lub na forum FixitPC / GeeksToGo.

Wyborca: Masakra, może dam radę,z zawodu tylko jestem kasjer-sprzedawca.!!!